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„El expediente electrónico de construcción ofrece una vista rápida y completa del estado del proyecto de construcción y acelera considerablemente la tramitación de procesos.”

Jörg Borgstädt, TI en Stadtwerke Bielefeld
Stadtwerke Bielefeld
EmpresaStadtwerke Bielefeld
TemaExpediente electrónico de construcción.
SectorSuministro de energía y agua
Empleados2.200
Volumen de negocio740 millones
Sede de la empresaBielefeld
IntegraciónSAP PM (mantenimiento), FelixX (facturación)
Sala de proyectoAdministración de las empresas municipales de Bielefeld

Ficha del proyecto

Situación de partida

La tramitación de proyectos de construcción en las empresas municipales de Bielefeld resulta un proceso complejo con muchos participantes y una gran afluencia de documentos. Desde un aviso de avería (o también de encargos de clientes y mantenimiento), pasando por la creación de un pedido en SAP, hasta llegar a la ejecución y facturación, se origina un gran número de documentos para los que no existía un archivado estandarizado ni estructurado en las áreas especializadas pertinentes. Como fundamento para un archivado de documentos unificado y estructurado, un acceso permanente y la mejora anhelada de los procesos, se introdujo el expediente electrónico de construcción (EBA) que debía integrarse estrechamente con SAP PM (mantenimiento) y FelixX (facturación).

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