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„Ahora nuestros empleados no podrían imaginarse el trabajo con expedientes en papel.”

Thomas Steiner, director del proyecto ECM del Departamento de Organización, EDEKA Nord
EDEKA Nord
EmpresaEDEKA Nord
TemaGestión profesional de objetos (inmuebles) con expedientes electrónicos.
SectorMinoristas
Empleados5.700
Volumen de negocio2,5 miles de millones de euros
Sede de la empresaNeumünster
IntegraciónLotus Notes y MS Office
Sala de proyectoNorte de Alemania

Ficha del proyecto

Situación de partida

La Gestión de Objetos de EDEKA Nord dispone de un departamento propio con aprox. 30 empleados. Cada inmueble cuenta con un expediente, casi siempre muy amplio, que contiene planos, contratos, facturas en curso, etc. Es habitual que, como parte de su trabajo, los empleados en la Gestión de Objetos deban viajar frecuentemente a los mercados que se encuentran bajo su responsabilidad. Para ello debían recopilar en archivadores que llevaban consigo la documentación necesaria para el proyecto con antelación a su viaje. En lugar de cargar con pesados maletines repletos de pedidos, documentos para inspecciones, protocolos, etc., lo correcto sería que los empleados transfiriesen fácilmente los expedientes electrónicos de objetos del mercado pertinente a sus portátiles mediante la función checkin/checkout y que los pudiesen procesar de forma móvil.

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