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SER supports Plasser India in their digitalization strategy

Manufacturer of track maintenance machines selects Doxis4

(09.01.2019 - Berlin) The SER Group was selected to support Plasser India’s modernization and digitalization at their plant near Delhi. The full range of the Doxis4 suite, including enterprise content management, workflows and collaboration via Doxis4 iRoom, will be implemented at the Indian facilities. Plasser India is an independent entity of Plasser & Theurer Austria, the only manufacturer in the world that offers a complete range of machines for the laying and maintenance of railway tracks.


Plasser India now benefits from the flexibility and scalability of Doxis4. Apart from standard document and process management, Doxis4 offers true value to the manufacturer. The Doxis4 iRoom enables Plasser India to directly and securely exchange content internally, with the Austrian entity and with external partners. All documents can be shared and worked on securely and in the latest versions readily available. What’s more, tasks can be created and followed-up on easily and directly in Doxis4. This way, all crucial information is handled, tracked and archived on one platform that enhances productivity and security. The seamless integration of Doxis4 and SAP is another plus for Plasser India. Moreover, Plasser India also opted for SER’s solution templates for contract management, HR records and invoice management as part of the project.

“Doxis4 and its solution templates not only meet the requirements we set locally but also the requirements for security and compliance that are crucial to our entire business. This, in combination with SER’s vast international experience, its relevant ISO certifications and the recognition from international market analysts make SER a perfect partner for our digitalization strategy and will facilitate collaboration between Plasser India’s plants and stakeholders,says Mr. Sanjay Srivastava, Head of IT at Plasser India.

SER supports Plasser India in their digitalization strategy

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Sobre el grupo SER

SER es el mayor desarrollador de software* europeo de soluciones completas de Gestión de Contenido Empresarial relacionada con la logística de información. Con más de 550 empleados en 15 sociedades en 22 sedes propias internacionales, SER ofrece a sus clientes en sus instalaciones asesoramiento personal, asistencia, así como implementación y mantenimiento. Además, hay que sumarle una red de socios experimentados. En total, son más de 2.000 referencias a nivel mundial, de las cuales la mitad de las 30 empresas del índice DAX, con más de 1 millón usuarios los que se incluyen entre los clientes de SER.

Desde 35 años SER desarrolla software "Made in Germany" para empresas de todos los sectores. El paquete Doxis4 iECM completamente orientado al servicio es un hito tecnológico y ofrece posibilidades flexibles para cada escenario ECM. La solución incluye archivado electrónico y gestión de documentos, expedientes electrónicos y workflow, procesamiento automático de la entrada de correo y archivado de correo electrónico.

* SER es, como número 1, el mayor fabricante de ECM europeo teniendo en cuenta el volumen de ventas, el margen bruto, el rendimiento de la empresa y el número de empleados, de acuerdo con los balances publicados en la actualidad.