SER Solutions Deutschland GmbH

SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.

Ejemplos de aplicación - SAP y DOXiS4 iECM

Las soluciones SER de la suite DOXiS4 iECM se utilizan en los escenarios de aplicación y entornos SAP más diversos. En la práctica, se integran estrechamente con los sistemas SAP existentes y ofrecen así a los usuarios SAP una utilidad adicional en su trabajo diario.

Algunos ejemplos muestran las diversas posibilidades de utilización de la suite DOXiS4 iECM en soluciones sectoriales, así como en funciones interdisciplinares como la contabilidad o el departamento de personal:

"Expediente de acometida (suministrador de energía)"

Módulo SAP: IS-U/Customer Interaction Center

Planteamiento del cliente:

  • Expedientes de acometida (SER)
  • Procesamiento de la correspondencia entrante
  • Distribución de la correspondencia saliente mediante SAP
  • Correspondencia saliente impresa mediante MS Office

Solución SER:

  • DOXiS4 Archivo
  • DOXiS4 Gestión de registros
  • Búsqueda en toda la plataforma
    • DOXiS4
    • Customer Interaction Center

"Expediente de personal“

Módulo SAP: HR

Planteamiento del cliente:

  • Expediente de personal
  • Materiales heterogéneos
  • Adquisición de existencias
  • Digitalización completa

Solución SER:

  • DOXiS4 Archivo
  • Derechos de acceso/jerarquías especiales
  • Gestión de conservación
  • Exigencias especiales: seguridad de los datos

"Expediente de arrendador"

Módulo SAP: RE

Planteamiento del cliente:

  • Expediente electrónico de arrendador (SER)
  • Procesamiento de la correspondencia entrante
  • Distribución de la correspondencia saliente mediante SAP
  • Correspondencia saliente impresa mediante MS Office

Solución SER:

  • DOXiS4 Archivo
  • DOXiS4 Gestión de registros

"Facturas recibidas - papel y EDI"

Módulo SAP: MM, FI

Planteamiento del cliente:

  • Archivado de todas las facturas entrantes
  • Extracción y validación de todos los datos relevantes para la contabilidad

Solución SER:

  • DOXiS4 Archivo
  • Lector de facturas DOXiS4 InvoiceMaster
  • Integración de facturas electrónicas

"Aplicaciones médicas"

Módulo SAP: IS-H-MED

Planteamiento del cliente:

  • Archivado de expedientes completos de pacientes
    • Documentos
    • Radiografías
    • Otros formatos estándares médicos

Solución SER:

  • DOXiS4 Archivo
  • Interfaces con KIS, PACS, HL7, DICOM

"DOXiS como Middleware“

Planteamiento del cliente:

  • Acceso a documentos mediante SAP que provengan de otras aplicaciones,
  • P.ej.: Procesamiento de pedidos y facturación, aplicaciones heredadas, mySAP CRM

Solución SER:

  • DOXiS4 Gestión de Contenidos y Archivo como plataforma de soporte única para documentos con vínculo correspondiente

"Prestador de servicios y ASP"

Planteamiento/Exigencias del socio:

  • Alojamiento para archivado
  • Subcontratación de servicios
  • Funcionamiento y administración sencillos
  • Alto rendimiento y disponibilidad

Solución SER:

  • DOXiS4 Archivo
  • Interfaces: SAP y otros sistemas

Socio SER:

  • itelligence, arvato, BTC, T-Systems, VEIS etc.