SER Solutions Deutschland GmbH

SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.

Digitalizar, analizar, automatizar: una solución para todo el correo entrante

Punto de partida

Cuando el correo llega a la empresa comienza el trabajo de abrir, visualizar, clasificar y distribuir. Según el volumen, estas tareas pueden ocupar hasta varios días. Tanto los costes como la inversión en tiempo son críticos para cualquier empresa, especialmente cuando la correspondencia importante de clientes, proveedores y acreedores no llega con suficiente velocidad a su destinatario. El óptimo procesamiento del correo de la empresa requiere un proceso fluido y exige -hoy en día- la digitalización y tramitación automatizada de todos los documentos entrantes.

Solución

El DOXiS4 Inbound Center es la solución global para la automatización de la entrada de documentos y el primer paso para la introducción de un amplio procesamiento electrónico en su empresa. El DOXiS4 Inbound Center usa métodos específicos para analizar el contenido de los documentos y para extraer los datos relevantes. Para ello, se emplean técnicas con capacidad de auto-aprendizaje a base de aprender con ejemplos. Esta capacidad de aprendizaje facilita enormemente el customizing y el mantenimiento, a la vez de reducir significativamente los costes para p.ej. la adaptación de nuevos tipos de documentos, que se pueden incluir de manera mucho más sencilla en comparación con los sistemas basados en reglas.

El DOXiS4 Inbound Center está formado por tres módulos:

  1. DOXiS4 Capture: potente Scan Client para soluciones de escaneo flexibles
  2. DOXiS4 InboundMaster: reconocimiento y asignación rápidos de los documentos entrantes para un óptimo procesamiento
  3. DOXiS4 InvoiceMaster: procesamiento automatizado de las facturas de acreedores

Características del producto

  • Solución universal para todo el correo entrante y otros fondos documentales, sean estructurados, medio estructurado o no estructurados
  • La capacidad de aprendizaje de la tecnología hace posible un fácil customizing, reduce el mantenimiento y rebaja costes para adaptaciones
  • Simple construcción de nuevas tipologías
  • Documentos electrónicos y basados en imágenes en un proceso (CI y NCI)
  • Alto potencial de ahorro a través de la clasificación y extracción de datos automáticos
  • Uso flexible de los diferentes módulos para el reconocimiento de caracteres (OCR, ICR, OMR y Barcodes)
  • Combinación de procedimientos basados en contenidos y de auto-aprendizaje con métodos basados en reglas, tanto para clasificación como extracción
  • Innovador análisis de tablas genérico y de auto-aprendizaje
  • Combinación de métodos de análisis basados en textos con análisis por layout
  • Aprendizaje supervisado y aprendizaje en segundo plano, con cortos tiempos de instalación y optimización continua durante la puesta en funcionamiento

Campos de aplicación

  • Procesamiento automático de correo general (cartas, faxes, etc.) y correo específico (documentos de débito, de crédito, facturas, etc.)
  • Asignación y tramitación automáticas de e-mails y otros documentos entrantes electrónicos de sistemas de Online Information and Content Management (p.ej. consultas y formularios web)
  • Automatización de diferentes procesos en la tramitación de pedidos gracias al análisis completo del contenido de documentos
  • Asignación automática de documentos entrantes a expedientes existentes, procesos en curso y para el archivo en los sistemas de Document Management y repositorios electrónicos

Referencias

En la columna de la izquierda encuentra algunos casos de éxito de clientes con una solución de DOXiS4 Inbound Center. Haga clic en el nombre del cliente para acceder a la información detallada.