SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
Los requerimientos entorno a las soluciones basadas en SAP siguen aumentando debido a sistemas cada vez más complejos, fondos de datos en constante cambio, informaciones estructuradas y no estructuradas y las normativas legales para regular la forma y los plazos de conservación segura de documentos y datos. Todos estos aspectos se han de tener en consideración en el diseño y realización de un amplio Information Lifecycle Management (ILM) y de una estrategia relacionada de Enterprise Content Management (ECM) para SAP.
La optimización de procesos de negocio a través de la automatización de los correspondientes workflows crea ventajas respecto a la eficiencia, transparencia y calidad de los procesos implicados y aumenta la productividad. En el ámbito de la gestión global del correo entrante, por ejemplo, hay grandes potenciales de optimización, especialmente con la conexión de los procesos relacionados con acreedores y proveedores dentro de las soluciones SAP.
El cumplimiento de las normas legales para garantizar el almacenamiento seguro contra revisión de datos e informaciones así como la capacidad de justificación en caso de inspección digital son dos premisas fundamentales para las empresas que usan soluciones SAP. La situación heterogénea existente con las soluciones SAP en un lado y otras aplicaciones y sistemas por el otro lado se han de considerar igualmente.